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社会化网络的概念,价值及其表现形式

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社会化网络

社会化网络致力于以网络沟通人与人,倡导通过网络拓展人际关系圈,让用户尽情享受社交和沟通的乐趣,在虚拟的网络中存在一个个小型的社会,这些小型的社会里面彼此之间发生真实存在的社会活动,为达到某种或者多种目的,以提高网络诚信、建立信任沟通为己任,拥有共同兴趣的群体所成立的一个个社区而以网络的形式存在, 即为社会化网络。

社会化网络的社会价值,体现在社会化网络给越来越多的用户带来社交新乐趣用户使用社会化网络的服务,创建诚信安全的个人社交圈,从结交朋友、休闲娱乐、商务投资、学习探讨等等一系列的交流活动中获得乐趣。 社会化网络的社交圈拓展模式不但帮用户净化了网络社交空间,而且为用户构建了诚信安全的社交圈氛围。

社会化网络的网络价值

1、“真实”的社交关系

社会化是由自然人到社会人的转变过程,每个人必须经过社会化才能使自己的社会行融入所有人的行为标准里,这是社交的基础,并且社会化是人的特有行为,是只有在社会中才得以实现。社会化涉及两个方面:一是社会对个体进行教化的过程;二是与其他社会成员互动,成为合格的社会成员的过程。

2、数字时代下的社交关系

数字时代下社交网络,拉近了人与人沟通的距离,产生更多的交流方式,使得交流的内容也呈现多样化的发展。人们从博客、论坛、微博里,获取了大量的知识,而且他们已经或正在交互彼此的信息,纷繁的信息非结构化的散落在网络中。这也使的人们的消费观念不再被商家或企业的表面文字、图像、视频所引导,他们更想听取他人的看法,与其交流,以此来进行消费决策。微关系、微网络、微价值,在众多微博博主与粉丝间,构成了核心的价值,转发、评论、私信、微活动等方式,就能够与粉丝产生信息交互。许多企业,也运用微博与客户、会员直面的交流和互动。

3、衍生客户关系管理新模式

社交媒体正在改变着企业营销的游戏规则,社交媒体已经不仅仅是一种传播媒体,它已经成为企业与客户沟通、听取客户声音、强化客户关系的新渠道。在社会化中的关系不再是简单的企业与客户的买卖关系,而是以客户为中心的,多维度的社交关系。传统的单向传播的营销模式在这里已经不再适用,客户进行消费决策时,更愿意倾听朋友、其他客户的经验与声音。因此,在企业与客户的关系中,客户越来越处于主导地位,个体的意见和需求成为品牌营销的决定性因素,而客户群中的意见领袖对品牌形象和营销推广产生重要的决定作用。企业要随客户变化而改变,如今,企业要做的事,不仅仅是单纯的满足客户提出来的需求、解决客户的问题,而是要与客户建立起一种基于“信任”的社交关系,主动与客户进行互动、了解客户、甚至引导信息的传播。

社会化网络的表现形式SNS

SNS源自英文缩写(互联网领域有三层含义:服务 Social Network Service,软件 Social Network Software,网站 Social Network Site;医学领域含义:Sympathetic Nervous System交感神经系统)的翻译,中文直译为社会性网络服务或社交网络服务,意译为社交网络服务。中文的网络含义包括硬件、软件、服务及网站应用,加上四字构成的词组更符合中国人的构词习惯,因此人们习惯上用社交网络来代指SNS(包括Social Network Service的三层含义),用社交软件代指Social Network Software,用社交网站代指Social Network Site。SNS专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

1967年,哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram(1934~1984)创立了六度分割理论,简单地说:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分隔理论,每个个体的社交圈都不断放大,最后成为一个大型网络。这是社会性网络(Social Networking)的早期理解。现在一般所谓的SNS,则其含义比如根据用户经历进行凝聚(如Facebook、校内)、根据空间主题进行凝聚(如Qzone、百度空间)、根据社交游戏进行凝聚(如开心网、社交游戏)等,都被纳入“SNS”的范畴。

SNS进入中国最重要的是形态是社交化。社交网络(Social Networking)是指人与人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站在国内被称为社交网站(Social Network Site)。现在许多WEB2.0网站都属于SNS网站,如网络聊天(IM)、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。社会性网络的理论基础源于六度理论(六度分隔理论,Six Degreesof Separation)和150法则(Rule Of 150)。

目前有:1条访客评论,博主回复1

  1. 映岚
    2015-12-16 14:37

    请博主继续发好贴,支持你

    • 姜文
      2017-06-01 09:18

      @映岚:谢谢 支持 会继续发的

留下脚印,证明你来过。

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